Скрипт каталога фирм (версия 2) универсальная система, которая позволит создать на Вашем сайте каталог предприятий и их товаров, а также новостей фирм и комментариев к фирмам пользователей (с возможностью ответа фирмой). Удобный поиск фирм и товаров поможет найти нужную информацию, а мощная система администрирования и уведомления - эффективно управлять системой. Узнать больше о скрипте каталога фирм.

На главную | Каталог товаров (из прайс-листов)
Регистрация в системе | Вход для авторов объявлений | Вход администратора
Поиск фирм | Поиск в прайс-листах

Компания Петроокна: качественно – значит, выгодно.

14.05.2010
Всякого человека при покупке металлопластиковых окон интересует качество изделий. К чему устанавливать в своем доме окна, каковые быстро придут в негодность и перестанут нормально функционировать?
В подобном случае и быстрые сроки изготовления, и невысокие цены теряют свою привлекательность, потому как подобные окошки все равно придется переделывать. Хорошо, если фирма-изготовитель в этот момент еще будет «жива» и не станет отрицать свою вину. Однако навряд ли при этом кто-то возместит потраченные нервы и причиненные неудобства. Как раз для того, чтобы наши клиенты оставались довольны всегда, а компания могла по праву гордиться собственной продукцией, в компании Петроокна осуществляется неизменный контроль качества продукции. Каким же способом решается такая непростая задача в нашей компании?

- Каждый работник несет 100% материальную ответственность, при этом эта ответственность распространена не лишь на брак самого изделия, но и на доставку и монтаж оконных
конструкций. В случае, если в фирму направлена жалоба от клиента, то мгновенно проводится всестороннее рассмотрение поступившей жалобы, каковое выясняет, по какой причине появился брак и кто виновен в такой ситуации. При этом будут наказаны все работники компании, каковые принимали участие в выполнении рассматриваемого заказа, включая изготовление окон, их доставку и монтаж. Как видите, работникам компании невыгодно трудиться некачественно, потому что промахи в работе одного сотрудника всенепременно отразятся на всех тех, кто участвовал в процессе. Наистрожайшая рекламационная система при любом браке существенно поднимает трудовую дисциплину, что дает возможность не только свести к минимуму количество бракованных изделий, но и обеспечивать достойный уровень обслуживания – работы с клиентами. Любая, даже весьма пустяковая жалоба, которая поступает от заказчика, тщательно рассматривается. Для этого нанят специальный сотрудник – рекламаторщик, уровень вознаграждения которого стоит в прямой зависимости от того, достоверны ли жалобы заказчика в прорабатываемой им рекламации. Как раз поэтому в нашей компании не существует практики «отмахивания» от клиентов, когда, приобретя окна низкого качества, заказчик обивает порог фирмы с просьбами разобраться, а получает в ответ зряшные обещания.

- В компании Петроокна трудятся лишь сотрудники, имеющие высокую квалификацию, ни один из них просто-напросто не допускается к работе без успешного прохождения нескольких собеседований и практических тестов. Это означает, что монтажники обязаны провести тестовую установку оконных конструкций, отделочники – проявить свой профессионализм, проведя косметические работы, а продавцы-консультанты – выдержать сложный экзамен, на каковом будут задаваться очень сложные и каверзные вопросы. Кроме этого, в компании применяется методика «тайный покупатель», который позволяет незримо осуществлять контроль качеством работы, вскрывать слабые стороны и совершенствовать систему работы.

- Компания Петроокна имеет обширный опыт работы и прекрасно знает, что брак выступает проблемой не лишь клиента, но и изготовителя. Исправлять брак – это не выгодно экономически, и поэтому в нашей компании неукоснительно придерживаются правила: «Работай так, чтобы не пришлось затем переделывать и поэтому иметь издержки и убытки».

Таким образом, при обращении в компанию Петроокна, заказчики будут довольны, ибо качество изделий и установки будет высочайшим, обслуживание – комфортным и разнообразным, а настроение – отличным!

Фирма: Петроокна, ТПФ, ООО (ТМ "ПЕТРООКНА")

Вернуться к списку новостей